Glutton// 無毒農-水蜜桃 購買心得


前陣子在ES版上看到有人推薦拉拉山的三光五月桃 

「三光五月桃合作社,是由三十餘位五月桃農友組織而成,透過教育部的數位機會中心教導農友成立「三光五月桃」的部落品牌。『每盒水蜜桃的營收,5%用於部落小孩與老人、10%用於合作社運作基金,85%為農民收益』」

(更多三光五月桃合作社的故事請點連結-部落的希望

媽媽很愛吃水蜜桃,再加上無毒農網站剛好在做活動有優惠
於是我5月中旬的時候下訂12粒裝的五月桃2盒 (原價1組1018元/免運)

水蜜桃送來的時候個個都非常小巧可愛討人喜歡
顏色當時都還是綠色而且硬硬的
附在盒子裡的說明書上寫著必須打開蓋子放室溫通風三天
待水蜜桃變軟且發出香味的時候就可以吃了
(收到當時忘記拍照了Q__Q)

禮拜五收到貨之後全家都滿懷期待希望能在周末享用
每天經過餐桌都會去看一下水蜜桃哈哈哈

殊不知,到了禮拜天早上卻發現水蜜桃出現一點一點黑黑的 
但顏色大部分都還是綠色,而且也還是硬的 (如下圖)
挑紅一點的來吃,味道酸澀不好吃


剩下還沒爛得很嚴重的水蜜桃趕緊放進冰箱
我也馬上拍照,隔天一早就用LINE跟無毒農聯繫

無毒農的回應是:

『農友說應該是因為山上果蠅目前很多,因為先前五月都沒下雨,天氣太熱,果蠅就太多殺都殺不完,目前會全部停止出貨...』

我訂購的2盒24顆完全沒有一顆能吃的
無毒農的處理方式是承諾6月中另一批水蜜桃採收時會再寄送兩箱補償

我必須說這整個溝通的過程中
無毒農的客服非常有耐心而且有誠意的想要解決事情
過程中我沒有感到不悅,只有尊重
最後我只讓他們寄一箱水蜜桃補償就好

((無毒農網站的視覺設計都很活潑、童趣可愛))

7月初,我收到無毒農寄來的 『馬洢娜蜜桃園 12粒裝』的水蜜桃
( 720元/1盒含運 )


當天早上收到的時候水蜜桃已經熟度夠了,又紅又軟又香
媽媽拿了一顆想試試看,他覺得很多汁好吃,馬上又吃了第二顆
(右下角兩個缺洞就是被媽媽吃掉的XD)


12顆裝的水蜜桃個頭不大
大約女生拳頭大小

這批水蜜桃很明顯品質好很多
希望剩下的10顆品質一樣好

這是第一次購買無毒農的產品
雖然一開始收到品質不好的五月桃感到有些失望
但無毒農的客服做得還不錯
至少在回應及後續處理上態度都很好,可以感受到他們真心想處理事情
而不是敷衍對待,以後有機會會願意在無毒農上回購水果

但在網路上買水果風險還是有點太大
(尤其是像水蜜桃這種嬌貴的水果....)
家裡大人認為以後還是去菜市場現場買可以挑可以看,比較有保障XD

留言